退換貨方式
1.商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含例假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
LINE客服：@teaday
2.退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期(包含例假日)。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
3.退貨流程3.退貨流程
聯絡LINE客服(@teaday) → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票寄回給我們(退貨郵資請買家自行負擔) → 待收到貨品後我們將會為您處理。
4.退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
5.換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
6.換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
*請再次檢查退貨後是否有符合優惠券及活動贈品贈送之門檻，贈品如未與商品一同寄回，恐影響退貨權益或須負擔費用(含贈品補件寄回運費)。
( 例如，滿$2000元贈送之贈品，如退貨後不足$2000元，需一併退回贈品受理）
*若退換貨同時有增購情形產生，買家需另外支付運費。
*本公司【鹿茶食屋】保有「退換貨政策」變更、修改、終止之權利；如有相關內容變更，將依本公司公告為準，鹿茶食屋擁有本活動最終解釋權。
